Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://carsten.pl.

Dbamy o prywatność użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową i dokładamy należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej carsten.pl jest:

Carsten Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Leśników 4
43-210 Kobiór
NIP: 6462698618
KRS: 0000242251
REGON: 240187001
e-mail: biuro@carsten.pl
tel.: +48 797 667 772

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@carsten.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w następujących celach:

a) Kontakt za pośrednictwem formularza lub poczty e-mail

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie, możemy przetwarzać dane takie jak:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości,
ewentualnie inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości.

Dane te przetwarzane są w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
przedstawienia oferty,
kontaktu w sprawie planowanej inwestycji,
prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.

b) Przygotowanie oferty i obsługa zapytań

Jeżeli użytkownik przesyła dane niezbędne do przygotowania wyceny lub oferty, możemy przetwarzać również informacje dotyczące:

lokalizacji inwestycji,
rodzaju budynku,
planowanej instalacji lub modernizacji,
parametrów technicznych budynku lub zużycia energii,
danych niezbędnych do przygotowania oferty lub analizy potrzeb.

c) Obsługa strony internetowej i zapewnienie jej bezpieczeństwa

W związku z korzystaniem ze strony internetowej automatycznie mogą być gromadzone dane techniczne, takie jak:

adres IP,
data i godzina wizyty,
informacje o urządzeniu i przeglądarce,
system operacyjny,
źródło wejścia na stronę,
odwiedzane podstrony,
przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP,
dane zapisane w plikach cookies.

Dane te mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
wykrywania nadużyć i ochrony przed atakami,
prowadzenia statystyk,
poprawy funkcjonowania serwisu,
dostosowania treści i działań marketingowych do użytkowników.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, np. w zakresie zgody na określone pliki cookies lub przesłanie formularza, jeśli zgoda jest wymagana,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego m.in. na obsłudze korespondencji, obronie przed roszczeniami, prowadzeniu statystyk, zapewnieniu bezpieczeństwa strony i marketingu własnych usług.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do:

udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
przygotowania oferty,
kontaktu w sprawie inwestycji,
zawarcia lub realizacji umowy.

Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do ochrony praw Administratora.

Co do zasady:

dane z korespondencji – przez czas prowadzenia korespondencji oraz przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
dane związane z ofertą lub realizacją usługi – przez czas niezbędny do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków podatkowych, rachunkowych lub przedawnienia roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody lub utraty przydatności danych,
dane statystyczne i techniczne – przez okres wynikający z ustawień wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub logów systemowych.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

dostawcy hostingu i utrzymania strony internetowej,
dostawcy poczty elektronicznej i usług IT,
dostawcy systemów analitycznych, reklamowych i marketingowych – jeśli są wykorzystywane na stronie,
podmioty wspierające Administratora w obsłudze zapytań, ofert i realizacji usług,
kancelarie prawne, biura rachunkowe, podmioty świadczące usługi doradcze – jeśli jest to niezbędne,
uprawnione organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi analitycznych, reklamowych, mapowych lub osadzonych treści, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

W takim przypadku Administrator dokłada starań, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
innych mechanizmów dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@carsten.pl.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub reklamowe, mogą one służyć do tworzenia zbiorczych statystyk, mierzenia skuteczności reklam lub dopasowywania treści marketingowych do zainteresowań użytkowników. Nie oznacza to jednak podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

10. Pliki cookies

Strona internetowa carsten.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Czym są cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Umożliwiają one prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie preferencji użytkownika, prowadzenie statystyk oraz działania marketingowe.

Jakie rodzaje cookies mogą być wykorzystywane?

Na stronie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:

a) Niezbędne cookies

Są potrzebne do prawidłowego działania strony internetowej i jej podstawowych funkcji. Bez nich strona może nie działać poprawnie.

b) Funkcjonalne cookies

Pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika i dostosować działanie strony do jego preferencji.

c) Analityczne cookies

Służą do analizowania ruchu na stronie, badania zachowań użytkowników, tworzenia statystyk oraz ulepszania serwisu.

d) Marketingowe cookies

Mogą być wykorzystywane do dopasowania reklam i mierzenia skuteczności kampanii marketingowych, jeśli takie narzędzia są wdrożone na stronie.

11. Narzędzia zewnętrzne i osadzone treści

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia i usługi podmiotów trzecich, np.:

narzędzia analityczne,
narzędzia reklamowe,
mapy,
filmy osadzone z serwisów zewnętrznych,
formularze,
systemy ochrony przed spamem.

Podmioty te mogą stosować własne pliki cookies i przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zakres przetwarzania danych zależy od faktycznie wdrożonych rozwiązań na stronie oraz od zgód wyrażonych przez użytkownika.

12. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies na kilka sposobów:

poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej,
poprzez ustawienia banera cookies, jeżeli jest wdrożony na stronie,
poprzez usunięcie zapisanych plików cookies z urządzenia.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej.

13. Logi serwera

Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować m.in.:

adres IP,
datę i czas serwera,
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
adres URL odwiedzanej strony,
informacje o błędach technicznych.

Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych i prowadzenia statystyk.

14. Linki do innych stron

Na stronie mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych i polityki prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu na inną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku:

zmian w przepisach prawa,
zmian technologicznych,
wdrożenia nowych funkcjonalności, narzędzi lub usług na stronie,
zmian organizacyjnych po stronie Administratora.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej carsten.pl.

16. Data obowiązywania polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej carsten.pl.

Polityka prywatności